Představte si, že si vybíráte nový vysavač nebo přenosný reproduktor. Podle čeho vybíráte? Pravděpodobně vás zaujmou zkušenosti ostatních – co říkají, co se jim líbilo a co naopak ne. A nejste sami. Až 93 % zákazníků se před nákupem spoléhá na recenze, které jim pomáhají udělat to správné rozhodnutí.
Na Heurece, největším cenovém srovnávači v Evropě, hrají recenze klíčovou roli. Nejenže zákazníkům pomáhají najít ideální produkt, ale zároveň přinášejí značkám větší zviditelnění a podporu prodeje. A právě proto Testuj.to s Heurekou již dlouhodobě spolupracují – propojujeme značky se skutečnými uživateli, kteří testují produkty a sdílejí své autentické zkušenosti.
Naše spolupráce s Heurekou přinesla unikátní data, která jasně ukazují, jaký dopad mohou kvalitní recenze mít. V tomto článku se podíváme na konkrétní výsledky, vysvětlíme, co dělá naše recenze jedinečné, a ukážeme, jak mohou i vaše produkty zazářit.
Na Heurece se recenze zobrazují na dvou klíčových místech, která zákazníci při svém rozhodování nejvíce využívají.
Prvním místem je úvodní stránka s produktem, která slouží jako rychlý přehled všech důležitých informací. Zákazníci zde najdou základní údaje o produktu, jako je jeho cena, model a krátký popis. Hned na první pohled zde vidí také celkové skóre produktu založené na recenzích a počet hodnocení, což jim umožňuje rychle získat přehled o popularitě a kvalitě daného produktu.
Druhým a podrobnějším místem je stránka dedikovaná přímo recenzím. Zde se zákazníci mohou ponořit do detailních popisů od skutečných uživatelů, kteří produkt vyzkoušeli. Každá recenze zahrnuje jak silné, tak slabé stránky produktu, což zákazníkům pomáhá zvážit všechna pro a proti. Kromě samotných textů se na této stránce zobrazuje také celkový počet recenzí a průměrné skóre, které slouží jako orientační bod při výběru.
Spolupráce mezi Testuj.to a Heurekou přináší výsledky, které ukazují, jakou sílu mají kvalitní recenze při ovlivňování rozhodování zákazníků. Publikované recenze na Heurece vedly k nárůstu návštěvnosti i konverzí u testovaných produktů napříč různými kategoriemi hned měsíc po publikaci.
Například u tyčového vysavače vedly recenze k 156% nárůstu zobrazení stránky produktu a k 1144% nárůstu zobrazení stránky s recenzemi. K tomu se přidala téměř dvojnásobná konverze (+96 %), kdy zákazníci přímo přešli na stránky e-shopů, aby si produkt zakoupili.
Podobné výsledky přinesly i recenze u přenosného reproduktoru. Zde se zobrazení stránky produktu zvýšilo o 29 %, stránka s recenzemi zaznamenala 39% nárůst návštěvnosti a konverze narostly o 65 %, což potvrzuje, že recenze motivují zákazníky k akci i v segmentu spotřební elektroniky.
V kategorii výživových doplňků pomohli Testuj.to recenze zvýšit návštěvnost stránky s recenzemi o 28 % a především dosáhnout 115% nárůstu konverzí. Je tedy vidět, že v segmentech, kde zákazníci často váhají, jsou recenze zásadním faktorem, který zvyšuje důvěryhodnost produktů.
Největší dopad měly recenze u krmiva pro psy. Stránka produktu zaznamenala 256% nárůst zobrazení a konverze dosáhly neuvěřitelného 147% nárůstu. Tento příklad ukazuje, jak mohou recenze pomoci produktům i v konkurenčně náročných kategoriích.
Je evidentní, že recenze publikované na Heurece přinášejí výsledky. Zvyšují zájem o produkty, posilují důvěru zákazníků a vedou k vyšším prodejům.
Recenze mohou být běžným popisem produktu, nebo naopak autentickým pohledem skutečných uživatelů, který dokáže ovlivnit nákupní rozhodování. V Testuj.to se zaměřujeme na to druhé – vytváříme recenze, které skutečně přinášejí hodnotu zákazníkům i značkám.
Díky těmto vlastnostem jsou naše recenze efektivním nástrojem pro podporu prodeje, zlepšení reputace značek a budování důvěry u zákazníků.
V Testuj.to věříme, že kvalitní recenze jsou základem úspěchu v e-commerce. Proto jsme vytvořili proces, který značkám usnadňuje získat autentické recenze od skutečných uživatelů a efektivně je využít ke zviditelnění i růstu prodejů.
Naše práce začíná spojením produktů s reálnými uživateli. Pečlivě vybíráme testery, kteří produkty důkladně vyzkouší a následně sdílí své zkušenosti formou detailních recenzí. Tyto recenze publikujeme na strategických platformách, jako je například Heureka, kde mohou mít největší dopad. Samozřejmě zajišťujeme pravidelné doplňování recenzí, které udržují produkty aktuální a důvěryhodné.
Naše recenze nejsou jen texty. Jsou to cenné informace, které pomáhají značkám lépe porozumět svým zákazníkům. Díky analytickému přístupu sdílíme získaná data, která mohou sloužit k optimalizaci marketingových strategií, produktové prezentace nebo dokonce vývoje samotných produktů.
Bez ohledu na to, zda prodáváte elektroniku, domácí potřeby nebo výživové doplňky, naše služby vám pomohou proměnit recenze v silný nástroj úspěchu. Chcete vědět, jak můžeme pomoci právě vám? Spojte se s námi ještě dnes.