Zjistěte, jak odpovídat na pozitivní, neutrální nebo negativní recenze
Šance na konverzi zvyšujete tím, jak odpovídáte na recenze. Každý typ recenze vyžaduje jinou reakci, a to se dozvíte v tomto článku.
Číst více
Recenze pomáhají v každé fázi zákaznické cesty
Recenze rozhodují v každém kroku customer journey. Podívejte se, jak ovlivňují všech 5 fází nákupního rozhodování – od prvního dojmu až po doporučení.