Pozor na falešné recenze! Facebook a eBay zakázali jejich prodej.

Facebook a eBay se dohodli, že zakročí proti pochybným účtům, které prodávají falešné online recenze. Na tento fakt je upozornil britský regulační orgán pro hospodářskou soutěž. Toto upozornění neznamená, že by Facebook nebo eBay záměrně umožňovali falešné zprostředkování recenzí. Obě platformy se dohodli, že budou lépe identifikovat, vyšetřovat a reagovat na falešné recenze. Facebook odstranil 188 skupin a deaktivoval 24 uživatelských účtů a eBay trvale zablokoval 140 uživatelů.

Falešné recenze jsou pro kupující i firmy opravdu škodlivé. Miliony lidí zakládají svá nákupní rozhodnutí na recenzích, a pokud jsou zavádějící nebo nepravdivé, pak by kupující mohli nakonec být uvedeni v omyl a očekávání v nákupu něčeho, co nesplňuje jejich požadavky.

Facebook souhlasil s tím, že zavede robustnější systémy pro detekci a odstranění takového obsahu a eBay vylepšil své stávající filtry, aby lépe identifikoval a blokoval prodej nebo obchodování s falešnými online recenzemi.

Více podrobností si přečtěte na webu businessinsider.com.