Náš klient Philips plánoval uvést na trh novinku One Blade First shave. Uvědomoval si, jak jsou při nákupu recenze a doporučení spotřebitelů důležité. Získat recenze, aby byly k dispozici už během uvedení produktu na trh, pro něj ale nebylo nic snadného.
Cílovou skupinou pro tento produkt jsou mladíci ve věku 14-17 let, kteří s holením teprve začínají. Klient potřeboval oslovit právě je a získat autentické recenze přímo od nich. Věděl ale, že mladí pánové v této cílové skupině nemají s holením zkušenosti a že hrozí, že produkt nepoužijí správně, což by zkreslilo výsledky testování. Stejně tak si byl vědom rizika, že zapomenu odeslat zpětnou vazbu nebo ji nevyplní poctivě.
Protože Testuj.to má své ověřené postupy ohledně výběru testerů, testování i psaní recenzí, rozhodl se nás Philips kontaktovat a tento produkt výjimečně otestovat s námi. Philips sice má vlastní panel, který zajišťuje, aby se produkty dostávaly k recenzentům, ale mladíci ve věku 14-17 let jsou velmi konkrétní cílovou skupinou. Časová náročnost této kampaně a specifičnost cílové skupiny byly hlavní důvody, kvůli kterým se nás rozhodli kontaktovat.
Náš tým v Testuj.to proto naplánoval s klientem kampaň zaměřenou na dva cíle. Pro klienta bylo důležité, aby opravdu obdržel zpětnou vazbu na produkt, aby jeho uvedení na trh mohlo proběhnout plynule a s co největším úspěchem. Proto bylo hlavním cílem získání autentických recenzí na Philips OneBlade First Shave. Druhým cílem bylo oslovení cílové skupiny, která doposud se značkou klienta kontakt neměla, a zajistit, aby skutečně doručili zpětnou vazbu.
Do kampaně, přestože se jednalo o velmi úzce zaměřený produkt, se přihlásilo 301 zájemců. Tito zájemci vyplnili 301 dotazníků, díky kterým klient získal širší povědomí o cílové skupině mladých holících se mužů ve věku 14-17 let. Do testování jsme vybrali 15 nejvhodnějších testerů.
Tito testeři testovali jak Philips OneBlade First Shave tak i náhradní břitvy. Na oba produkty psali recenze zvlášť, díky čemuž 15 testerů zveřejnilo 84 unikátních recenzí na platformách Testuj.to, Heureka.cz a Philips.cz. S produkty byli recenzenti spokojení, průměrně je ohodnotili 4,6 body a 93 % z nich testerů by je doporučilo svým přátelům nebo známým.
Díky zpětné vazbě našich mladých testerů a jejich rodičů teď klient ví, jakých předností si jeho cílová skupina cení a jaké změny by do budoucna uvítali. Pro klienta se jedná se o cenné a užitečné informace.