Tablety do myčky značky Reckitt byly spolehlivé, ale dražší než nabídka konkurence. Dokážou zákazníci ocenit přidanou hodnotu? A kvůli čemu si raději připlatí? S těmito otázkami se vedení firmy obrátilo na nás.
Nejlepším řešením byly recenze v takovém množství, které předstihne word of mouth konkurence. Rozeslali jsme proto produkty komunitě testerů, společně s instrukcemi, na co se při testování zaměřit. Výsledkem bylo 204 objektivních recenzí nabitých informacemi. Reckitt zjistil, že zákazníci přednosti produktu vnímají a cení si jich. Nasbíraný materiál cíleně využije v obsahové kampani.
Do testování se přihlásilo celkem 922 testerů, kteří myčku na nádobí pravidelně používají.
Celkový počet dosáhl krásných 204 recenzí.
Pouze 1 recenze ze všech měla negativní charakter.
Klient vyjádřil 100% spokojenost s našimi službami.