S farmaceutickou firmou STADA jsme testovali produkty značky Cetebe®. Jedná se o vitamin C , který je na trhu již známý, ale online recenze chyběly. Testování jsme zaměřili zejména na maminky, protože právě u nich je silná imunita klíčová.
Společnosti STADA se kromě recenzí povedlo získat i hodnotné informace o vlastnostech Cetebe produktů. Testeři potvrdili efektivitu Cetebe vitaminu C s postupným uvolňováním a pro oba testované produkty (Cetebe Vitamin C 500 mg i Cetebe IMMUNITY Forte) značka získala vysoké NPS, které dále využívá v marketingové komunikaci.
Díky překladům se nám podařilo vygenerovat 653 recenzí. Počet ohlasů se na sledovaných webových stránkách více než zdesetinásobil. Značka Cetebe oslovila nové zákazníky a nastřádala dostatek kvalitního obsahu pro efektivní propagaci a marketingové aktivity v různých kanálech.
Cetebe připravovala marketingovou komunikaci a chyběla aktuální zpětná vazba od spotřebitelů. Zkušenosti zákazníků jsou užitečné nejen pro marketéry, ale také pro potenciální spotřebitele. Recenze od lidí pro lidi hrají důležitou roli v nákupním procesu. A proto se společnost STADA s produkty značky Cetebe obrátila na nás, abychom pomohli tyto cenné informace posbírat a odpovědět na otázky jako: Opravdu se vitamínová kapsle dobře polyká? Jak oceňuje zákazník její postupné uvolňování? Jak reagují lidé na produkt a jeho vlastnosti na Facebooku nebo Instagramu?
Pro testing jsme zvolili komunitu maminek. Ozvalo se jich skoro 700 a vitamín C od Cetebe je doslova nadchnul. Ocenily ideální velikost kapslí i postupné uvolňování, díky kterému podpůrný efekt vydrží po celý den. Není proto divu, že naprostá většina by Cetebe doporučila svému okolí. Společnost STADA si potvrdila, že produkty Cetebe mají své opodstatněné místo na trhu a disponují věrnou klientelou. Od současných spotřebitelů navíc získala podnět k vytvoření balení Cetebe s více než 60 ks. Návštěvnost produktových stránek vyskočila o 135 %, což zvýšilo konverze o desítky procent. Stejný boom si zažily i sociální sítě, zmínky o brandu s hashtagem #CETEBE stouply o 20 %. Pozitivní recenze a obsah vzniklý při testování firma využije během kampaní a brandingu. Za nás výhra na plné čáře.