V Bosch využívají přístupu User-Centricity. To znamená, že jim není lhostejná zpětná vazba od zákazníků. Naopak se ji snaží efektivně využít a produkty podle ní vylepšit.
Možná o to víc trápila Bosch skutečnost, že u nově uvedených produktů kvalitní recenze chyběly. V testování produktů viděli možnost rozšířit povědomí o produktech, zvýšit prodeje a připravit si základ pro nadcházející marketingovou kampaň.
Společně jsme si na začátku popsali cílové skupiny zákazníků a vybrali produkty k otestování. Testeři si nakonec mohli vybrat mezi měřicím laserem (testovaným v TV) a čisticím kartáčem.
Výsledkem byly hromady kvalitních recenzí (120), autentické fotografie od testerů a ztrojnásobení prodejů čisticího kartáče.
Testovali jsme čisticí kartáč a laser na měření.
Bosch naše testery rozhodně zaujal.
Tolik diváků sledovalo vyhlášení testování v pořadu Na Houpačce.
Fotografie a videa od testerů Bosch využije v další marketingové kampani.
