Případové studies

Zážitkové testování multifunkční trouby Brandt

Written by Testuj.to | 6.6.2024 10:56:46

Flexibilita a psaná zpětná vazba se počítají

Náš klient je zvyklý spolupracovat s různými partnery a pravidelně využívá showroomů a předváděcích akcí, aby zákazníkům představil své produkty. Chyběla mu ale psaná a upřímná zpětná vazba. Protože tu Testuj.to v podobě recenzí zveřejněných na internetu nabízí, navázal spolupráci i s námi.  

Vzhledem k tomu, že není možné zaslat trouby na otestování domů jako většinu produktů, se kterými Testuj.to pracuje, bylo nutné přijít s jinou alternativou. Náš klient ocenil flexibilitu, s jakou se Tetsuj.to přizpůsobilo jeho potřebám a uvítalo možnost testování přímo v předváděcí místnosti.  

Získání recenzí i zvýšení povědomí bylo pro našeho klienta důležité 

Hlavním cílem našeho klienta bylo umožnit lidem si troubu vyzkoušet, udělat si na ní vlastní názor a napsat recenzi, která to bude reflektovat. Získat recenze na spotřebiče, jako jsou trouby, je zdlouhavější a složitější proces a spolupráce s Testuj.to poskytla pohodlné řešení.   

Zvýšení prodejů byl druhý cíl našeho klienta. Vybraní testeři byli skuteční zájemci o konvektomat Brandt, kteří měli v plánu koupi nového spotřebiče. To zajistilo, že testeři byli cílovou skupinou. V rámci testování naši testující získali na produkt slevu. A i kdyby se rozhodli troubu Brandt nekoupit, jejich názor se v podobě recenze může stát klíčovým v rozhodujícím procesu dalších potenciálních zákazníků. 

Neposledním cílem bylo zvýšení povědomí o testovaném produktu. Při pořizování nových spotřebičů si lidé dělají průzkum na internetu, fórech, blozích i jinde. Zkušenosti našich testerů mohou i jim pomoci při rozhodování a upozornit je na existenci i výhody Brandt produktů.  

Užitečná zpětná vazba i nové plány

O zážitkové testování projevilo zájem 31 testerů, kteří měli vážný zájem o koupi produktu Brandt. Z těchto zájemců bylo vybráno 10 testerů, kteří se zúčastnili předváděcí akce. Ti poté napsali dohromady 20 autentických recenzí, ve kterých se zaměřili na své zkušenosti a klady i zápory multifunkční trouby Brandt. Tyto recenze náš klient využije jak při svých marketingových aktivitách (10 recenzí na platformě Testuj.to, na které má klient licenci), tak při získání potenciálních zákazníků skrze Heureka.cz. 

Náš klient ocenil, že vybraní testující byli skuteční a vážní zájemci o tento produkt. Jedním způsobem, jak se to projevilo, bylo to, že se  sebou do showroomu přivedli i partnera, aby se společně mohli rozhodnout, zda testovaný konvektomat koupit.  

Pozitivní recenze, které testující o produktu napsali, našeho klienta příjemně překvapily. Klient si i všímá, že kampaň ovlivnila prodeje, které se teď graduálně zvedají.  

Zvýšilo se i povědomí o značce Brandt. A protože letos Brandt oslavuje 100 let existence, rozhodl se klient uspořádat o domácí konvektomat soutěž na sociálních sítích. Kampaň s Testuj.to je dobrým základním stavebním kamenem, díky kterému se další projekty budou lépe budovat. 

Díky této kampani získal klient i inspiraci pro své sociální sítě. Testeři projevili zájem o videa s návody, co a jak můžou v konvektomatu připravit. Na předváděcí akci byli proto odkázání na sítě konkrétního influencera, který je ambasadorem značky Brandt a regulérně připravuje úžasné video recepty s použitím produktů Brandt. Zároveň získal klient i cenné informace ohledně preferované sociální sítě své cílové skupiny, kterou je Facebook, nikoliv Instagram. 

 

Ověřeno a orazítkováno! 

I navzdory tomu, že bylo testování určeno vážným zájemcům o koupi testovaného produktu, podařilo se Testuj.to vybrat dostatek vhodných testerů. Ti konvektomatu Brandt dali průměrné hodnocení 4,9 a 94 % z nich by ho doporučilo svým známým. Díky tomu tento produkt zaslouženě získal náš punc kvality, razítko „Testuj.to doporučuje“.