Top 10 tipů, jak připravit produktové stránky na Black Friday

Úvod Black Friday se stal jednou z největších nákupních událostí v České republice. V roce 2023 průměrný Čech plánoval utratit během tohoto období kolem 5 937 Kč, přičemž nejčastěji nakupoval elektroniku, oblečení a obuv.  Statistiky ukazují, že během Black Friday dochází v Česku k nárůstu prodejů až o 493 % oproti běžným dnům. Aby váš e-shop dokázal maximálně…

Číst více
UGC a recenze očima generací: Co je důležité pro Baby Boomers i Gen Z?

UGC a recenze očima generací: Co je důležité pro Baby Boomers i Gen Z?

Úvod Spotřebitelské chování se s každou generací mění, a to platí i pro jejich vnímání uživatelsky generovaného obsahu a online recenzí. Pokud chtějí značky efektivně oslovit své cílové publikum, musí pochopit, jak jednotlivé věkové skupiny přistupují k recenzím, jaké formáty preferují a co je motivuje k nákupu. V tomto článku se podíváme na to, jak…

Číst více
Využití autentických recenzí

Využití autentických recenzí pro optimalizaci konverzí v e-shopu

Zjistěte, jak mohou autentické recenze zvýšit konverze vašeho e-shopu. V tomto článku prozkoumáme tipy pro sběr autentické zpětné vazby, její efektivní zobrazování a ukážeme si, jak správně na recenze reagovat. Úvod Průměrný spotřebitel je dnes vystaven nesčetným možnostem volby, což činí proces rozhodování složitějším než kdykoliv předtím. V tomto chaosu vystupují autentické recenze jako maják,…

Číst více
Top 10 tipů pro úspěšné uvedení produktu na trh

Top 10 tipů pro úspěšné uvedení produktu na trh

Úvod Úspěšné zavedení produktu na trh je pro každou firmou klíčovým milníkem. Nezáleží na velikosti vaší firmy nebo odvětví, adekvátní strategie může být rozhodující pro to, zda váš produkt zazáří nebo selže. V dnešní době je zásadní, aby váš produkt nejen upoutal pozornost, ale také si trvale získal srdce a důvěru spotřebitelů. Proč je strategie…

Číst více
Využití recenzí pro úspěšné uvedení produktu na trh

Využití recenzí pro úspěšné uvedení produktu na trh

Úvod V dnešní době, kdy se většina nákupních rozhodnutí odehrává online, hrají recenze zákazníků klíčovou roli v úspěchu nových produktů. Až 93% zákazníků si před nákupem přečte online recenze a až 92% spotřebitelů váhá s nákupem produktu, pokud neexistují žádné zákaznické recenze, přítomnost recenzí tak může značně zvýšit pravděpodobnost nákupu. Důležité je také zmínit, že kvalitní recenze mohou zvýšit…

Číst více

Předcházení opuštění košíku pomocí autentických recenzí produktů

Zjistěte, proč autentické recenze jsou klíčem k udržení zákazníků a jak přispívají k nižší míře opuštění košíku. Úvod Opuštění nákupního košíku je pro e-shopy významnou výzvou, která má značný dopad na jejich příjmy a zákaznickou spokojenost. Statistiky ukazují, že průměrná míra opuštění košíku v e-commerce sektoru dosahuje až 70%, což značí, že většina zákazníků nákupní…

Číst více
Jak odpovídat na recenze

Zjistěte, jak odpovídat na pozitivní, neutrální nebo negativní recenze

Každý asi tuší, že recenze pomáhají prodávat. A ano — jejich počet přímo ovlivňuje konverzi. Na produktové stránce se ale nemusíte spoléhat pouze na zákazníky a to, kolik recenzí zanechají. Můžete své šance zvýšit i tím, jak na jednotlivé recenze zareagujete. Každý typ recenze si vyžaduje jiný přístup — a právě na to se teď podíváme. Související: Jak…

Číst více
Recenze pomáhají v každé fázi zákaznické cesty

Recenze pomáhají v každé fázi zákaznické cesty

Recenze rozhodují v každém kroku customer journey. Podívejte se, jak ovlivňují všech 5 fází nákupního rozhodování – od prvního dojmu až po doporučení!  Co je to customer journey? Customer journey, česky nejčastěji „zákaznická cesta“, popisuje celý proces, kterým člověk prochází od první myšlenky na nákup až po chvíli, kdy se o své zkušenosti podělí s…

Číst více