RÖGZÍTETT - SZEZONALITÁS ÉS A FELÜLVIZSGÁLATOK HELYES IDŐZÍTÉSE

Hogyan szerez a FIXED előre véleményeket és növeli az ügyfelek bizalmát a legfontosabb évszakokban?

Szeretné, ha ügyfelei akkor találnának hiteles értékeléseket, amikor a legtöbbet vásárolnak? A FIXED ezt szisztematikusan teszi. A Testuj.to-val való teszteléssel be tudja ütemezni a véleményeket, hogy például az utazási termékek esetében a nyári szezon előtt, a játékkiegészítők esetében pedig a Black Friday és a karácsony előtt időben elérhetőek legyenek.

  • ✓
    5 tesztelés a kritikus Black Friday és karácsonyi szezon előtt - játékkonzol kiegészítők és töltés
  • ✓
    5 tesztelés a nyári szezon előtt - utazási termékek, lokátorok és power bankok
  • ✓
    1319 kitöltött kérdőív annak ellenőrzésére, hogy az ügyfelek megértik-e az új technológiákat és érzékelik-e azok hozzáadott értékét.
  • ✓
    158 hiteles értékelés jelent meg a stratégiai partnerek platformjain - Heureka, Planeo és Datart.
  • ✓
    64 engedélyezett vélemény a Testuj.to weboldalon, a terméktesztelésből származó fotókkal és videókkal együtt, amelyeket az ügyfél más marketingtevékenységekben is felhasználhat.

Az ügyfélről

FIX - INTELLIGENS KIEGÉSZÍTŐK

A FIXED egy cseh márka, amely okostelefonok, táblagépek és játékkonzolok modern kiegészítőinek fejlesztésére és gyártására specializálódott. Széles termékpalettát kínál - a powerbanktól és töltőktől kezdve a lokátorokon és okos pénztárcákon át a PlayStation és Xbox kiegészítőkig.

A márka büszke az innovációra és a minőségi kivitelezésre, amit a legújabb technológiák, például a Qi2 vezeték nélküli töltés bevezetése is bizonyít. Célja, hogy megkönnyítse a mindennapi elektronika használatát, és olyan megoldást kínáljon a vásárlóknak, amely egyesíti a funkcionalitást, a dizájnt és a megbízhatóságot.

Hívja a címet.

HOGYAN LEHET A LEGFONTOSABB ÉVSZAKOKBAN IDŐBEN FELÜLVIZSGÁLATOT TARTANI?

A FIXED tudja, hogy a vásárlók elektronikai cikkek vásárlásakor nagymértékben támaszkodnak a hiteles véleményekre - segít nekik megérteni a termékek hozzáadott értékét, meghozni a helyes döntést, és biztosak lehetnek abban, hogy minőségi kiegészítőket vásárolnak.

A márka számára döntő fontosságú, hogy a vélemények ne a termékek bevezetése után, hanem már előre rendelkezésre álljanak - pontosan akkor, amikor az emberek elkezdenek keresgélni és vásárolni.

FIXED szükséges:

  • ✓
    Korai terméktesztelés és felülvizsgálat a nyári szezon és a karácsonyi vásárlási csúcsszezon előtt.
  • ✓
    Annak ellenőrzése, hogy az ügyfelek megértik-e az új technológiákat (pl. Qi2) és érzékelik-e azok hozzáadott értékét.
  • ✓
    Az ügyfelek bizalmának előmozdítása a stratégiai értékesítési csatornákon

"A Testuj.to-val való együttműködés segít nekünk abban, hogy pontosan akkor legyenek véleményeink, amikor ügyfeleinknek a legnagyobb szükségük van rájuk. A tesztelés iránt érdeklődők százai révén nemcsak hiteles értékelésekhez, hanem a felmérésekből származó értékes adatokhoz is hozzájutunk. Ez lehetővé teszi számunkra annak ellenőrzését, hogy az emberek megértik-e technológiánk hozzáadott értékét, és jobban megtervezhetjük marketingtevékenységeinket. Az eredmény olyan tartalom, amelyet mind az e-kereskedelmi oldalakon, mind más kampányokban felhasználhatunk."

Jitka Borovičková

Marketing menedzser, FIXED

Megoldás

A tesztelés stratégiai időzítése a legfontosabb évszakokban

Annak érdekében, hogy a FIXED pontosan akkor álljon rendelkezésre értékelésekkel, amikor a vásárlók a legtöbbet vásárolnak, hosszú távú tesztelési ütemtervet állítottunk össze. Ez biztosítja, hogy a termékek tesztelése és a vélemények elkészítése a szezonális csúcsok előtt megtörténjen.

Őszi hullám: a játékkonzolok tartozékainak és töltésének tesztelése, hogy a fekete péntekre és a karácsonyi időszakra készen álljanak az értékelések.

Tavaszi hullám: utazási termékek és helymeghatározók tesztelése a nyári szezonra, amikor az ügyfelek utazási és nyaralási megoldásokat keresnek.

A megfelelő tesztelők kiválasztása és a technológia megítélésének ellenőrzése

A tesztelés előtt minden jelölt kitölt egy regisztrációs kérdőívet, amelynek köszönhetően kiválasztjuk a legmegfelelőbb tesztelőket. Például az alapján, hogy megfelelő típusú felszerelést használnak-e, vagy utazni fognak-e.

A kérdőívek segítenek a FIXED-nek abban is, hogy megértse, hogyan értik meg az ügyfelek az új technológiákat, illetve milyen tényezők befolyásolják a mobil- és játékkonzol-kiegészítők kiválasztását.

Hiteles tartalom a bizalom kiépítéséhez

Minden egyes teszt hiteles értékeléseket generál, amelyeket közvetlenül a felhasználóktól származó fényképek és videók kísérnek. A vélemények megjelennek a legfontosabb értékesítési csatornákon (Heureka, Planeo, Datart), hogy közvetlenül segítsék a vásárlót a vásárlási döntés meghozatalában. A Testuj.to licencelt értékeléseit a FIXED ezután felhasználhatja a termékkártyákon és a marketingkampányokban.

  • ✓
    A terméktesztelés stratégiai időzítése a legfontosabb szezonok előtt (fekete péntek, karácsony, nyár)
  • ✓
    Regisztrációs kérdőívek a legmegfelelőbb tesztelők kiválasztásához és a vásárlói viselkedés jobb megértéséhez
  • ✓
    A Heureka, Plane és Datart oldalakon közzétett hiteles értékelések; a Testuj.to oldalon licencelt értékelések az ügyfelek marketingjében való felhasználásra.
  • ✓
    Az értékelések zökkenőmentes és időben történő bevezetése a webáruházakban és a piactereken a bizalom növelése és az eladások ösztönzése érdekében az év kritikus időszakaiban.

Eredmények

Átfogó visszajelzések, ügyféladatok és tartalom, amely növeli a bizalmat a legfontosabb évszakokban.

A tesztelés stratégiai időzítésének köszönhetően a FIXED pontosan akkor kapta meg a véleményeket, amikor a vásárlók a leginkább keresik azokat - a nyári szezon előtt, valamint a fekete péntek és a karácsonyi vásárlási csúcsok előtt.

De nem csak a kritikák jelentették az egyetlen előnyt. A tesztelés hasznos adatokat hozott a felmérésekből is, amelyekből kiderült, hogyan érzékelik a vásárlók az új technológiákat (pl. a Qi2 vezeték nélküli töltést), milyen tényezők befolyásolják döntésüket elektronikai cikkek vásárlásakor, és milyen tartalmak segítik őket leginkább a termék kiválasztásában.

Ezeket az adatokat a FIXED a marketingtevékenységek, a termékkártyák és a kulcsfontosságú értékesítési csatornákon történő kommunikáció jobb megtervezésére használja fel.

.

DÁTUM, DÁTUM, DÁTUM!

  • ✓
    10 tesztkampány
  • ✓
    64 tesztelő vett részt
  • ✓
    1 319 kitöltött kérdőív valós ügyfelektől
  • ✓
    64 engedélyezett értékelés fotókkal és videókkal a Testuj.to oldalon
  • ✓
    158 hiteles értékelés stratégiai platformokon: Heureka, Planeo, Datart

"A FIXED kampányok időzítése remek példa arra, hogy a tesztelés hogyan tudja ösztönözni a szezonális eladásokat. Célunk, hogy folyamatosan biztosítsuk, hogy az ügyfél pontosan akkor álljon készen a felülvizsgálatokkal, amikor a vásárlók a legtöbbet vásárolnak. Legyen szó akár a nyári ünnepek előtt, akár a fekete péntek és a karácsony idején"."

Pavlína Žabková

Projekt- és ügyfélsiker vezető, Testuj.to

Szeretné, ha a szezon előtt elkészülnének a kritikák?

Tervezze meg jó előre a szezonális termékteszteket - például nyár előtt az utazási kiegészítők esetében, vagy a Black Friday és a karácsony előtt a játék- és töltőeszközök esetében. Hiteles értékeléseket, fényképeket és felmérési adatokat biztosítunk, pont akkor, amikor a vásárlók a legtöbbet vásárolnak.


Szezonális tesztelés ütemezése