Případové studies

Jak naučit Čechy mlsat luxusní čokoládu?

Written by Testuj.to | 29.9.2021 13:43:00

Češi ji znali jen jako drahou čokoládu z Prahy pro turisty.

Designové balíčky, kvalitní suroviny, čokoláda s opravdovou čokoládou a kamenné obchůdky v Praze. To vše skvěle fungovalo do chvíle, než přišla koronavirová pandemie. Čokoláda Steiner a Kovarik ztratila věrné turistické zákazníky a musela svou pozornost obrátit na e-shopové řešení.

Aby se o kvalitní čokoládě dozvědělo hlavně české publikum, čokoláda Steiner a Kovarik využila pomoci Testuj.to. Společně jsme připravili sladkou testovací výzvu s cílem naučit Čechy mlsat kvalitní čokoládu.

Ze dne na den přišli o nejdůležitější příjem

Čokoláda Steiner a Kovarik se těšila velké oblibě z řad turistů. Jejich kamenné obchůdky byl stále plný milovníků čokolády z celého světa, kteří chtěli odměnit své chuťové buňky nebo jen hledali originální suvenýr z dovolené. Pak přišla pandemie a dveře prodejen Steiner a Kovarik se musely uzavřít. Z pražských ulic zmizel turistický ruch a s ním i největší kupní síla. Pravda, už v té době měli připravený e-shop, ale ten nikdy nebyl prioritou. Společnost Steiner a Kovarik tak stála před náročným úkolem. Ukázat Čechům, že jejich čokoláda je mnohem víc než jen líbivé lákadlo pro turisty, obhájit si svou cenu a dostat nové zákazníky na e-shop.

Rozeslali jsme balíčky a nedočkavě čekali na výsledky

Vyhlásili jsme proto testovací výzvu, připravili balíčky a rozeslali je mezi testery a testerky. Ti ochutnávali, fotili a psali ohromné množství recenzí. Společnost Steiner a Kovarik díky kampani s Testuj.to dosáhla 16% nárůstu návštěvnosti na webu a 15% nárůstu objednávek. Zjistili, jak lépe komunikovat kvalitu a důvody, proč je čokoláda Steiner a Kovarik dražší než ostatní tabulky a proč by ji Češi měli zařadit mezi své oblíbené sladkosti. Milé překvapení přinesla i cenná zpětná vazba na design balíčků, který si testeři i testerky chválili.