Překlad recenzí zdvojnásobil jejich počet pro Cointreau

Společnost MAST - Jaegermeister chtěla využít vyšší popularity online nakupování pro svůj pomerančový likér Cointreau [kuantró]. Hledala způsob, jak zpropagovat malou značku a nasbírat dostatečné množství recenzí pro podporu prodeje.

Testovací výzvou ve stylu pre-testingu jsme oslovili 50 testerek starších 25 let. Ty kromě recenzí překvapily také řadou kreativních nápadů, jak si likér Cointreau připravit. Společně s kvalitními fotografiemi od testerů je to skvělý materiál do marketingové komunikace.

Nasbírané recenze poté stačilo pomocí Testuj.to přeložit do slovenštiny, a rázem jich bylo dvakrát tolik.

100

Celkový počet recenzí

Překlad recenzí jejich počet zdvojnásobil.

741

Přihlášených testerek

Do testování jsem však vybírali jen 50 testerek.

5320

Zobrazení stránky s testováním

Tolik testerů navštívilo stránku s testovací výzvou.

92

NPS

Míra loajality zákazníků ke značce.

Recenze umístěné na:

50

recenzí

50

recenzí

Prodej alkoholu přes internet je oříšek

Během pandemie si zákazníci zvykli na online nakupování. Některým produktům umístění na internetu přímo sluší, ale u jiných je to trochu nezvyklé. Například alkohol. Ten se nikdy předtím přes internet tolik neprodával. Proto francouzský likér Cointreau hledal cesty, jak se situaci efektivně přizpůsobit, zvýšit povědomí o sobě, aby v něj zákazníci uvěřili a koupili klidně i online. Společnost MAST - Jaegermeister (pod kterou značka Cointreau patří) také zajímala zpětná vazba od konzumentů. Konkrétně, zda v produktu vidí nějaké podobnosti s jinými alkoholickými nápoji, které jsou vhodné pro jednoduché domácí míchané nápoje. Před uvedením na trh bylo nutné ověřit, že zákazníci vnímají přidanou hodnotu likéru Cointreau.

Zákazník si koupí spíše to, o čem už slyšel

Pro tuto příležitost jsme zvolili testování ve stylu pre-testingu. Tento způsob je vhodný právě pro produkty, které mají nízké povědomí mezi spotřebiteli nebo na trh ještě vůbec nevstoupily. V momentě, kdy je na trh oficiálně vyšlete, už budete vybaveni dostatečným množstvím recenzí a tedy konkurenční výhodu. Testovací výzvu jsme zveřejnili a první přihlášky od testerů a testerek na sebe nenechaly dlouho čekat. Nasbírali jsme celkem 100 recenzí, získali zpětnou vazbu na chuť likéru, zvýšili celkové prodeje v klíčovém letním období a změřili 90 NPS (net promoter score - ukazatel loajality zákazníků).

MAST-Jaegermeister CZ

Společnost vyrábějící již více než 80 let nejprodávanější bylinný likér na světě a a distributor prémiových značek alkoholu jako např. METAXA, Tullamore Dew či Grant´s.

odkaz na web

Vyjádření klienta:

"Kdo to myslí vážně s e-commerce, recenze jsou nutností. Díky recenzím jsme získali rychlou a užitečnou zpětnou vazbu od našich zákazníků a mnohem lépe poznali, jak Cointreau doma konzumují. Byli jsme si nejen jistější při uvedení likéru na trh, ale současně jsme i mnohém lépe znali, jak naši zákazníci likér konzumují. Překvapilo nás, kolik variant vymysleli. To je něco s čím dokážeme teď marketingově dobře pracovat. Naši snahu ocenili dokonce až na centrále vlastníka značky Rémy-Cointreau v Ženevě. Osobně Testuj.to doporučuji i dalším kolegům z jiných zemí, kde také plánují rozvoj e-commerce nebo uvedení prémiových značek alkolohu na trh. Děkuji týmu Testuj.to i za velmi proaktivní přístup, co se týká úpravy projektu na míru pro náš specifický segment prodej alkoholu."

Jiří Poláček

Brand Manager

Vyjádření Testuj.to:

"S Jirkou byla fantastická komunikace po celou dobu kampaně. Nejen v profesní rovině, ale i té osobní. Vždy jsme společně vše rychle nastavili, když jsme narazili na nějaký bod k řešení, tak Jiří byl ihned proaktivní a začal vše řešit. Vtipný moment nastal, když byl likér Cointreau v akci a Jiří nám posílal leták, aby poukázal, že si ho můžeme zakoupit. Rozhodně se na další spolupráci s Jiřím a Jaegermeisterem těšíme."

Tomáš Bušek

Community Sales Manager

“Zjistěte, jak vám s Testuj.to můžeme pomoci”

Michaela Antikainen - Sales Development Representative Testuj.to

Testuj.to je nový marketingový nástroj založený na spolupráci s  oborovými komunitami mikroinfluencerů, kteří generují autentický uživatelský obsah ve formě hodnocení - recenzí, článků či fotografií a videí s produkty.

Nebojte, zasíláme e-mail zhruba 1x týdně a nezasíláme žádný spam.

CO NABÍZÍME JAK TO FUNGUJE UKÁZKY Z PRAXE BLOG

TESTING PRE-TESTING SAMPLING ZÁŽITKOVÉ TESTOVÁNÍ PLUGIN PRO KOMUNITY PARTNERSTVÍ

KONTAKT FAQ OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ COOKIES WEB PRO TESTERY