Testování jako důkaz kvality produktů Velvet

O klientovi

Společnost MORACELL s.r.o. byla založena v roce 2000.

 

Od roku 2020 vyrábí a distribuuje výrobky značky Velvet. Toaletní papíry, které sjíždí z linky v jihomoravských Žabčicích jsou zosobněním jemnosti, hebkosti a pevnosti.

 

Firma svým zákazníkům vychází maximálně vstříc a se svými ekologickými produkty hledí na udržitelnost.

Odvětví

Papírová hygiena

Velikost firmy

51 - 200 zaměstnanců

Země testování

Česko

Use case

Získat nový komunikační kanál prostřednictvím recenzí

Výstupy

• Recenze
• Dotazníky
• Fotografie
• Instagramové příspěvky mikroinfluencerů

Recenze publikované na:

180

recenzí

148

recenzí

Ukázka vytvořeného UGC:

Toaletní papír Velvet® Soft White ecoROLL & Vlhčený toaletní papír Velvet® INTIMA

• 3 vrstvy
• Skladné balení

• Chybí informace o tom zda-li je TP bělený chlórem
• Dětský motiv medvídka (vyražen na TP)

Kvalitní TP, který je hezky pevný. Bez parfemace, příjemně měkký, perfektně se odděluje v místě perforace. Nápad udělat z 8 ruliček jen 4 je prima - velikost balení je velmi šikovná, vejde se do každé tašky a při skladování zabere minimum místa. Cena je stejná jako za 8 rolí.

Katerina

Toaletní papír Velvet® Soft White ecoROLL & Vlhčený toaletní papír Velvet® INTIMA

• jemnost papíru
• jeho pevnost
• snadnost utržení potřebného množství
• úspora místa při skladování
• zvýšená hygiena

• nevejde se mi do držáčku na papír
• dražší

Toaletní papír Velvet eco Roll Soft white mě velmi překvapil nejen svou velikostí a tím i úsporou místa při skladování roliček s toaletním papírem, ale i tím jak je jemný a příjemný na omak. Pro mě je kombinace s vlhčeným toaletním papírem ideální, mám pak pocit větší čistoty, než když použiju "jen" toaletní papír.

Jitka

Jak oslovit publikum jinak než tradiční formou v TV a tisku?

Čím dál více potenciálních zákazníků nesleduje televizi ani nečte tiskoviny. Z toho důvodů se Moracell rozhodl využít i nás. Jsou i jiné způsoby, jak oslovit zákazníky a představit jim produkty bez rizik. Naše testovací kampaň nejen dodala produkty Velvet do cílových domácností, ale také rozšířila možnosti obchodního týmu.  

Pomocí naší kampaně získal klient recenze pro e-shop DM drogerie, díky kterým budou spotřebitelé snáze přesvědčeni k nákupu testovaných Velvet produktů. Recenze jsou důležité nejen pro potenciální zákazníky, kterým slouží jako důkaz kvality a pomáhají tak s rozhodnutím o koupi, ale i pro obchodní tým Moracell. Tomu pomáhají s další distribucí produktů. 

Testuj.to jako správná volba

Předtím, než klient spustil testovaní kampaň s Testuj.to, spolupracoval i s konkurencí. Rádi jsme proto slyšeli, že oproti konkurenci nabízíme širší záběr testerů, možnost určení konkrétní cílové skupiny i propis recenzí na portály eshopů. Konkrétně e-shop DM.cz byl pro našeho klienta opravdu důležitý, protože nedostatek recenzí na tomto portálu výrazně ovlivňoval prodeje. Proto bylo získání dostatku recenzí na DM hlavním cílem Velvet kampaně.  

Klient si chválil i náš tým, který dohlédl na dodání všech potřebných informací a zajistil hladký průběh kampaně i dvojitou kontrolu. To vše za příznivou cenu, kterou klient vzhledem k výsledkům považuje za win-win. 

Co kampaň přinesla?

Zatímco je 598 přihlášených zájemců o testování, kteří vyplnili dotazníky průzkumu trhu a o svých preferencích, úctyhodné číslo, pro našeho klienta mělo větší hodnotu 328 autentických recenzí na platformách Ženy.sro a DM.cz. Tyto recenze byly napsány 200 testery, kteří byli pečlivě vybraní podle klientových parametrů. Recenze od cílové skupiny jsou obzvláště cenné, protože mají hodnotu pro potenciální zákazníky, pro které mají upřímné recenze napsané lidmi s podobnými zkušenostmi mnohem větší váhu, než má reklama v tradičních médiích. Nyní produkty Velvet svým množstvím recenzí oproti konkurenci na DM e-shopu vyčnívají.  

Dotazníky vyplněné všemi zájemci o testování obsahují důležitá data zaměřující se na demografii i preference a zvyky spotřebitelů. Tato data z 598 dotazníků může obchodní tým našeho klienta využít při plánování budoucích strategií a marketingových kampaní.   

Zasloužené komunitní razítko za vysoké hodnocení i pozitivní ohlasy

Tyto produkty doporučuje 98 % našich testerů. Toaletní papír Velvet® Soft White ecoROLL & vlhčený toaletní papír Velvet® INTIMA získaly dohromady průměrné hodnocení 4,8. Proto zaslouženě získaly náš punc kvality a razítko „Testuj.to doporučuje“. Toto razítko může náš klient využít ve svých marketingových strategiích a pomoci tak zákazníkům s rozhodováním při nákupu. 

Vyjádření klienta:

Jsme spokojeni jakého výsledku jsme dosáhli. Spotřebitelé si teď mohou ověřit na nezávislém testování, že náš toaletní papír je kvalitní produkt. Díky tomu jsme podpořili i prodej u partnera, což je pro nás klíčové. Oceňuji také spontánnost a autenticitu v hodnocení testerů. Je z nich patrné, že testování produktu skutečně věnovali čas.

Jana Rázgová

Brand Activation Manager

Vyjádření Testuj.to:

Když jsme navázali spolupráci, věděli jsme, že klient již testoval u konkurence. Vůbec jsme to však nebrali jako negativum. Naopak jsme byli rádi, že můžeme ukázat, v čem jsme jiní, v čem jsme lepší. Myslím, že výsledek mluví za vše. Více než 500 vyplněných dotazníků, více než 300 autentických recenzí, z toho polovina na e-shopu klientova klíčového e-commerce partnera. Ale nejlépe to vystihl klient, spolupráce s námi je win-win :-) 

Zuzana Burzová

Project & Customer Success Manager