Cílem kampaně bylo přivést co nejvíce návštěvníků na e-shop lekarna.cz. Do testování jsme hledali 200 testerů, kteří budou ochotni nakoupit na e-shopu za zvýhodněných podmínek. Po vytvoření objednávky se testeři podělili o zvou zkušenost formou objektivní recenze. Hodnotili kvalitu služeb, kompletní nabídku a orientace na stránce e-shopu. Pro realizaci byla vybrána komunita ŽENY s.r.o. Testování jsme podpořili bannerovou kampaní a soutěží o balíček kosmetických produktů z e-shopu lekarna.cz.
Recenze umístěné na:
194
recenze
190
recenze
Ukázka recenzí
Objednávka online na Lékárna.cz
Objednávka v lékarně.cz byla ihned zpracována. Dostávala jsem průběžně zprávy, o se s objednávkou děje. Cena za doručení 29,- Kč je velice příznivá, určitě je jedním z důvodů, proč by tuto službu vžilo více lidí. Další pozitivum je, způsob uspořádání e-shopu. Třeba na prvním místě je "trápí mě". To je šikovně vymyšlené. Mají zde i možnost možnost konzultace s odborníkem, dále třeba hlasové zadávání. Nevyužila jsem to, ale je to zajímavé. Před testováním na ŽENY s.r.o. jsem věděla, že lékarna.cz existuje, ale dosud jsem ji nevyužila.
Bohumila
Komunitní tester
Objednávka online na Lékárna.cz
Jako první bych ráda poděkovala za možnost testování. Nákup na lékárna.cz proběhl naprosto v pořádku a celkem rychle. Tedy když nepočítám že jsem nevěděla co první vybrat :-) ale stránka je krásně přehledná, takže jsem našla všechno rychle a na stránce jsem se hned zorientovala kde co najdu. Objednávka byla jednoduchá a všechno proběhlo rychle a dobře. Po 2 dnech mě z eshopu zavolali na telefon že jednu věc z mé objednávky nemají skladem a domluvili jsme se, že mi zásilku odešlou až vše naskladní. Dnes mě balíček v pořádku přišel. Na eshopu se mě líbilo, že informují zákazníky když se s odesláním opozdí když něco není zrovna na sklade. Nakupovalo se dobře, za mě velká spokojenost
Markéta
Komunitní tester
Jaký byl průběh kampaně?
Zájem o zvýhodněný nákup byl vysoký, a tak testerky byly vybrány v průběhu prvního týdne od spuštění testovací výzvy. Ženy nákup realizovaly následně během dalších dvou týdnů a o své recenze se podělily do komunity ŽENY s.r.o. a také na Heureka.cz v počtu 194 žen z celkového počtu 200.
Co může být benefitem spolupráce?
Výhodou testování přímo služby nebo nákupu je vždy vysoký traffic na stránku klienta, následná registrace testerů a nákup. Pokud e-shop využije tento potenciál, může tak získat stovky a více nových zákazníků. Tento formát testování e-shopu posiluje také budování důvěry značky.
První česká internetová lékárna založena v r. 1999, od roku 2003 fungující jako e-shop. Široká nabídka zahrnuje nejen léky, ale i doplňky stravy, zdravou výživu, potřeby pro děti a maminky, dermokosmetiku, ekodrogerii nebo veterinária. To vše za dobrou cenu, přijatelné poštovné, perfektně zabalené a rychle doručené přímo k zákazníkovi domů či do více než 1400 odběrných míst.
Vyjádření klienta:
"Díky testování na komunitě zenysro.cz se nám podařilo zacílit na nové potenciální zákaznice, které reagovaly na vouchery k nákupu s 95% úspěšností. Velkým přínosem pro nás byla zpětná vazba k šíři sortimentu, rychlosti dodání a ceně za dopravu přímo od spotřebitelek, které získaly novou zkušenost a nám přinesly nové podněty. Ceníme si zároveň rychlosti přístupu ke kampani a poskytnutí zpětné vazby a recenzí na eshop a cenový srovnávač."
Vladimír Finsterle
Executive Director lekarna.cz
Vyjádření Testuj.to:
"Každá kampaň je pro nás výzvou a snažíme se vše dělat tak, aby to pro testery i klienty byla radost. Všichni jdeme s kůží na trh. A proto když se klient rozhodne otestovat přímo svou službu v podobě nákupu, je vidět, že je připraven na objektivní zpětnou vazbu, chce své služby dále posouvat a nebojí se hlasu potenciálních nových zákazníků, které díky kampani může získat. Taková spolupráce nás moc baví!"
Eva Čejková
Founder & CEO
