Hračkářství Mattel prodává Barbie i herní konzole Fisher-Price už od roku 1945. V Česku a na Slovensku se ale teprve rozjíždí a chybí mu recenze, web i ponětí o tom, jak tuzemský kupující vlastně myslí. Po pečlivých konzultacích jsme proto vybrali vhodné testery a vytvořili dotazník s 15 položkami, který jsme společně s produkty rozeslali po celé republice. Výsledek předčil naše očekávání – zpět se vrátilo nejen velké množství informativních recenzí, ale i několik tisíc vyplněných průzkumů. Po jejich přečtení si Mattel zažil doslova pocit prozření a data ihned aplikoval ve všech aspektech své prodejní strategie. Z textu recenzí navíc získal cennou zpětnou vazbu, která ho mimo jiné ponoukla k úpravě některých z produktů.
Celkově bylo testováno 16 produktů. 14 v Česku a 2 na Slovensku.
Některé z nich obsahovaly až 15 otázek, což klientovi poskytlo obrovské množství informací.
Všechny testované produkty měly pozitivní odezvu.
Testeři nebrali psaní recenzí na lehkou váhu.
