97% Weiterempfehlung: Test für Weleda erleichterte die Einführung eines neuen Produkts
Die neue Nachtcreme von Weleda war im Ausland erfolgreich, aber im Inland fehlte das Feedback für eine Werbekampagne. Und da die Ergebnisse der ausländischen Studien nicht relevant waren, ließ Weleda unsere Tester die Creme ausprobieren. Sie war mit den Ergebnissen sehr zufrieden: 97 % der Befragten würden die Creme ihrer Familie und ihren Freunden empfehlen, und sie schätzten die kleinen Details, wie den Duft, den das Unternehmen selbst mischt. Weleda nutzte die Inhalte der 29 Bewertungen für einen Newsletter und eine Social-Media-Kampagne. Kurzum, eine Produkteinführung, wie sie sein sollte!
9,1
Durchschnittlicher NPS-Wert
Die Tester würden dieses Produkt auf jeden Fall einem Freund oder der Familie empfehlen.
537
Diejenigen, die sich für einen Test interessieren
Das Produkt hat unsere Community überzeugt und viele Leads = viele Daten aus Eingangsbefragungen.
97 %
Rücklaufquote von Bewertungen
29 von 30 Personen haben eine ehrliche Bewertung über Testuj.to, Heureka.cz und Weleda e-shop abgegeben.
26
Output-Fragebögen
Benutzergenerierte Inhalte veröffentlicht am:
Wo kann ich schnell authentische Inhalte für eine lokale Kampagne finden?
Weleda hat eine neue Nachtcreme mit Granatapfel und Maca-Peptiden entwickelt. Sie wurde im Ausland klinisch getestet und hat sich schnell bewährt. Beim Eintritt in den heimischen Markt stieß Weleda jedoch auf einen Mangel an Inhalten - tschechische Männer und Frauen kannten die Creme noch nicht, und die Marke war unschlüssig, was sie in der lokalen Kampagne kommunizieren sollte. Also beschloss sie, sich zunächst auf Qualitätsbewertungen zu verlassen. Zeit zum Testen!
Mit Bewertungen erhalten Sie sozialen Beweis und Inhalte für das Marketing
Unsere Testerinnen schrieben 29 davon an die Marke Weleda und sparten nicht mit Lob - 97 % von ihnen würden das Produkt ihrer Familie und ihren Freunden weiterempfehlen und schätzten den Duft, die Zusammensetzung und die neue Glasverpackung. Die Texte wurden von tollen Fotos begleitet. Weleda überzeugte sich von der Haltbarkeit des Produkts und gewann wertvolle Erkenntnisse, auf denen eine E-Mail-Kampagne und Werbung in den sozialen Medien aufbauen konnte. Der Erfolg des gesamten Projekts lässt sich an dem hohen NPS von 9,1 ablesen.
Beispiel für den erstellten UGC:
Erklärung des Kunden:
Wir sind zufrieden. Wir haben einen NPS von 9,1. Wir haben Bewertungen, Social-Media-Materialien, geprüfte Qualität unseres Produkts und ein gutes Gefühl der guten Zusammenarbeit. Dank Testuj.to haben wir durch ihren Newsletter sogar ein breiteres Marktsegment erreicht. Er ging an über 33.000 E-Mail-Postfächer. Wir haben auch festgestellt, dass die Verbraucher die neue Glasverpackung anstelle der Aluminiumtube nicht stört. Sie beschrieben sie sogar als luxuriöser. Die Zusammenarbeit hat uns eine Menge neuer Marktinformationen geliefert.
Tomas Horych
Manager für digitales Marketing
Testuj.to Erklärung:
Wir freuen uns sehr, dass der Kunde die Stärke unseres Newsletters zu schätzen weiß, den wir seit mehreren Jahren aufgebaut haben. Was ich noch hinzufügen würde, ist, den Duft des Produkts hervorzuheben, der für ausgewählte Tester das Produkt um mehrere Stufen aufgewertet hat. Eine luxuriöse Verpackung und ein wunderbarer Duft sind Qualitäten, hinter denen der Kunde nach dem Test zu 100 % stehen kann. Und wir sind sehr froh, dass wir dem Kunden geholfen haben, zu diesen Schlussfolgerungen zu kommen.
Pavlína Žabková
Leiterin Projekt- & Kundenerfolgsmanagement