Prüfung
Tausende von Antworten: Aus den Tests konnte Mattel sowohl Bewertungen als auch Einblicke in die Denkweise der Kunden gewinnen.
Mattel verkauft seit 1945 Spielkonsolen von Barbie und Fisher-Price. In der Tschechischen Republik und der Slowakei ist das Unternehmen jedoch gerade erst auf dem Vormarsch, und es fehlt an Bewertungen, einer Website und einem Gespür dafür, wie die heimischen Käufer tatsächlich denken. Also haben wir nach sorgfältiger Beratung geeignete Tester ausgewählt und einen 15 Punkte umfassenden Fragebogen erstellt, den wir zusammen mit den Produkten im ganzen Land verschickt haben. Das Ergebnis übertraf unsere Erwartungen - es kam nicht nur eine große Anzahl informativer Bewertungen zurück, sondern auch mehrere Tausend ausgefüllte Umfragen. Nach der Lektüre erlebte Mattel buchstäblich eine Erleuchtung und wandte die Daten sofort auf alle Aspekte seiner Verkaufsstrategie an. Darüber hinaus erhielt er wertvolle Rückmeldungen aus dem Text der Bewertungen, die ihn unter anderem dazu veranlassten, einige der Produkte zu ändern.
Ergebnisse der Kampagne
Insgesamt wurden 16 Produkte getestet, 14 in der Tschechischen Republik und 2 in der Slowakei.
Einige von ihnen enthielten bis zu 15 Fragen, die dem Kunden eine große Menge an Informationen lieferten.
Alle getesteten Produkte zeigten eine positive Reaktion.
Die Tester haben das Schreiben von Bewertungen nicht auf die leichte Schulter genommen.
Bewertungen finden Sie unter:
Beispielhafte Bewertungen:
Meine erste Barbiepuppe
"Barbie für kleine Mädchen ist toll, sie hat mich sehr angenehm überrascht. Das ganze Paket ist sehr schön, Barbie hat ein extra Bett, Kleider zum Wechseln und anderes Zubehör. Für kleine Kinder ist die Puppe ideal in Größe und Material, alles ist gut durchdacht."
Fisher-Price Riesen-Xylophon
"Xylophone ist ein Riesenspaß - wir haben zwei Kinder im gleichen Alter, daher schätze ich die Auswahl an Programmen und Schwierigkeitsstufen. Die Jüngeren genießen die Farben und das Blinken der Tasten, die älteren Lieder und die Lernmodi. Vom Kleinkind bis zum Vorschulkind verwendbar."
Eine bekannte Marke auf einem neuen Markt: ohne Tests geht es nicht!
Mit dem Spielwarenhändler Mattel haben wir uns mit den grundlegenden Problemen eines jeden Unternehmens befasst - es gab nur wenige Bewertungen, wenig Vorstellung von der Marke Mundpropaganda und einen mangelnden Einblick in die Gedankenwelt der Kunden. Also erstellten wir zusätzlich zu den üblichen Produkttests einen Fragebogen mit 15 Fragen, die die Käufer ausfüllen sollten. Das Ergebnis? Atemberaubend.
6.433 Fragebögen und Übersichten mit vielen Informationen
Unglaubliche 6.433 Umfragen wurden zurückgeschickt. Zusammen mit den Rezensionen stellte dies das Geschäftsdenken von Mattel auf den Kopf - Daten wurden nun Daten wurden nun auf praktisch jeden Aspekt der Markenstrategie angewandt, von der Produktplatzierung bis zur PR. Das Gefühl, "in die Köpfe der Kunden sehen zu können" wird es der Marke endlich ermöglichen, deren Wünsche zu 100 % zu erfüllen. Sie werden ihre Glaubwürdigkeit durch den Inhalt von Rezensionen erhöhen und sogar das Fehlen eines ihrer Produkte herausfinden. eines ihrer Produkte. Jetzt wissen sie, wie sie es beheben können und starten auf einer ganz neuen Ebene. Für uns ein absolut großartiges Ergebnis!
Erklärung
"Anfangs waren wir skeptisch, ob wir 100 Fragebögen anstreben sollten. Am Ende haben wir über 6.000 erhalten und wir testen derzeit weitere Produkte. Ich sehe die Möglichkeit, die Tester genau auf unsere Bedürfnisse abzustimmen, als einen der größten Vorteil der Zusammenarbeit mit Testuj.to. Die Daten, die wir gesammelt haben, waren augenöffnend.
"Mattel hatte einen starken Marken- und Marketinghintergrund, aber es fehlte an Kundenfeedback. Das Testen gab ihm nicht nur Bewertungen, sondern auch Daten, die für das Verständnis seiner neuen Zielgruppe entscheidend waren. Es war großartig zu sehen, wie das Team Das Team von Mattel setzte diese Erkenntnisse sofort in die Praxis um."
Über den Kunden
IPG Mediabrands
Eine Gruppe von 13.000 Medien- und Marketingexperten in über 130 Ländern, die sich auf Beratung und Gemeinschaft konzentrieren. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden auf dem Markt gewinnen.
Link → Web
Mattel
Amerikanischer Spielzeughersteller, der in 40 Ländern tätig ist und in über 150 Staaten verkauft. Fisher-Price, Barbie, Hot Wheels, Matchbox, etc.
Link → WebErhalten Sie Ergebnisse wie Mattel
Wir können Ihnen auch helfen herauszufinden, was Ihre Kunden wirklich über Ihre Produkte denken. Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Beratungstermin und finden Sie gemeinsam mit uns die ideale Form des Testens.
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