Jak Pangamin díky testování dostal svůj produkt k nové cílové skupině

Pangamin, tradiční doplněk stravy z pivovarských kvasnic oblíbený už od roku 1958, chtěl oslovit i mladší generaci moderními a přírodními produkty v souladu s aktuálními výživovými trendy. Ve spolupráci s Testuj.to otestoval nový Pangamin B12, ideální doplněk pro vegetariány, vegany a všechny, kteří chtějí podpořit zdravý životní styl.

100

Dotazníků jako cíl

Požadavkem klienta bylo získat průzkum trhu své cílové skupiny od alespoň 100 respondentů.

552

Reálně vyplněných dotazníků

Více než 500 respondentů jim sdělilo svůj postoj a zákaznické chování v oblasti užívání doplňků stravy. To je 5krát více, než bylo požadováno.

76

Recenzí

Bylo otestováno 50 balení Pangamin B12 a celkem vzniklo 38 recenzí na Heureka.cz a 38 recenzí na Testuj.to.

4,5

Průměrné hodnocení

Novinku pro mladé, Pangamin B12, cílová skupina ocenila.

8,7

Průměrné Net Promoter Score

Většina zapojených mladých testerů by Pangamin B12 doporučila svým známým.

User Generated Content publikovaný na:

Mladí lidé Pangamin a jeho benefity neznali

U tak známé značky jako Pangamin by vnější pozorovatel neočekával problémy na trhu. Nikoho asi není třeba dlouze přesvědčovat o účincích a benefitech vitamínů skupiny B včetně vitamínu B12 v biologické vazbě na kvasnicích. Starší generace jsou navíc věrnými zákazníky této značky a jejich dlouholetá loajalita je důkazem kvality produktu. S nástupem nové generace Pangamin ale narazil na problém – mladí lidé o produktu buď neví nebo si ho vybaví z domova, kde ho užívali jejich rodiče, ale mnozí pozapomněli a nevidí důvod, proč si ho kupovat. Přestože značka podnikla nutné kroky jako nový moderní design balení, sponzoring v TV nebo bannery na internetu, na prodejích se to dostatečně neprojevilo. Také se nevědělo, kým zákazník z nové generace kupujících je, co chce a co si o Pangaminu myslí.

Toto zjistit a vědět, jak lépe zacílit na novou generaci, bylo kromě zvýšení prodejů a podpoření webových stránek cílem naší na míru navržené kampaně.

Zjistili jsme, o co nový zákazník stojí

Zjistit, jaký úspěch může mít tento produkt u mladých lidí, nebylo pro Testuj.to vůbec těžké. Naším cílem bylo získat 100 vstupních dotazníků zaměřených na chování a myšlení zákazníka ohledně výživových doplňků. Přestože se tento cíl zdál klientovi příliš ambiciózní, díky zkušenostem s našimi testery jsme věděli, že je toto číslo více než realistické. Místo 100 dotazníků se nám povedlo získat 552.

Naši klienti si vždy můžou přesně určit, o jako cílovou skupinu testerů stojí, aby měli zpětnou vazbu přesně od těch, jejichž názor potřebují vědět. Možnost vybrat z uchazečů o testování ty nejvhodnější, kteří splňují daná kritéria, Pangamin vnímal velice pozitivně. Díky tomu má nyní informace o přesně té skupině lidí, která je zajímá, a mohou tak lépe zaměřit své marketingové kampaně. Mimo jiné byla podpořena i návštěvnost e-shopu a produkt se dostal mezi nové a mladé spotřebitele.

Punc kvality pro tradiční výrobek od nové, mladé cílové skupiny

Dizajn bez názvu (7)

Protože by tento produkt všichni zapojení testeři doporučili svým známým a protože byl průměrné ohodnocen 4,5 body, získal razítko Testuj.to. Pangamin si uvědomuje přidanou hodnotu tohoto razítka, a proto ho umístil přímo na balení produktu Pangamin B12, kterých je momentálně vyrobeno 10000 kusů! Jsme rádi, že měl Pangamin v testování takový úspěch a že tento tradiční produkt mohl náš punc kvality získat.

Testeři si s fotografiemi vyhráli

Každý náš tester má za úkol testovaný produkt kvalitně vyfotit. Mnozí z nich si při focení Pangaminu B12 skutečně vyhráli a vytvořili estetické nebo kreativní fotografie, které nejen že zachycují skutečnou podobu produktu, ale také snáze zaujmou. Tyto materiály může Pangamin využít ve svých dalších kampaních, na sociálních sítích nebo na produktové stránce. Lidé při pohybu na internetu dávají podvědomě vždy přednost autentickým materiálům a díky našim testerům může marketingový tým Pangaminu této výhody využít.