Prüfung
Spezifische Zielgruppen von Testern für Bioderma-Produkte
Bioderma brachte neue Hautseren auf den Markt und musste qualitativ hochwertige Bewertungen von relevanten Zielgruppen einholen. Die genaue Auswahl der richtigen Tester mit bestimmten Hauttypen war entscheidend, insbesondere bei Seren für zu Akne neigende Haut.
Über den Kunden
BIODERMA gehört zu NAOS, einem Unternehmen, das seit 40 Jahren leidenschaftlich im Dienste der Hautbiologie steht. Durch Innovation und Beteiligung an bahnbrechenden dermatologischen Entdeckungen, die die Gesundheit der Haut verbessern, sind wir zu Pionieren in der fachkundigen dermatologischen Pflege geworden.
Als Pionier seit den 1970er Jahren hat die Marke BIODERMA ein einzigartiges Know-how erworben, indem sie die Biologie in den Dienst der Dermatologie gestellt hat. Dieser originelle wissenschaftliche Ansatz stützt sich in erster Linie auf das Wissen über die Haut und ihre biologischen Mechanismen und schafft Produkte, die sich direkt an ihnen orientieren.
Branchen
Pharmazeutische Produktion
Größe des Unternehmens
1000+ Mitarbeiter
Land der Prüfung
Tschechische Republik
Anwendungsfall
Produkteinführung
Unterstützung der eigenen Kampagne
Einblicke aus der Zielgruppe
Ergebnisse der Kampagne
Mehr als 4 500 Personen meldeten sich an, um 4 Produkte zu testen.
Aufgrund des großen Interesses gewann der Kunde ein tieferes Verständnis für die Zielgruppe, was eines der erklärten Ziele der Kampagne war.
120 Testerinnen wurden nach einer vorher festgelegten Kundenzielgruppe ausgewählt. Die Auswahl der Tester war von entscheidender Bedeutung, denn wenn ein Tester in die falsche Akne-Stufe eingestuft wurde, könnte das Produkt ihm schaden.
Auf den Plattformen Testuj.to, Heureka.cz und Notino.cz wurden insgesamt 297 einzigartige Bewertungen erstellt.
Die durchschnittliche Weiterempfehlung für alle 4 Produkte lag bei 94 %, so dass alle getesteten Produkte des Kunden unser Qualitätssiegel erhielten.
Auch die durchschnittliche Bewertung war ausreichend hoch.
Bewertungen finden Sie unter:
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Beispielhafte Bewertungen:
Bioderma Hydrabio Hyalu+ Serum 30 ml
- Die Anwendung
- Textur
- Düfte
- Preis
"Ich war angenehm überrascht von Bioderma Hydrabio Hyalu+ Serum 30 ml. Schöner Duft, tolle Textur, ich hatte schöne Haut danach. Es lässt sich wunderbar verteilen, die Anwendung ist einfach. Ich habe noch kein anderes Serum gefunden, mit dem ich so zufrieden war. Ich kann es wirklich nur empfehlen."
Bioderma Sensibio Verteidigungsserum 30 ml
- Eignet sich auch für sehr empfindliche Haut
- Gut absorbiert
- Tolle Verpackung, hält lange Zeit
- Ohne Parfümierung
"Ich habe trockene, empfindliche Haut, die zu Rötungen neigt, und dieses Serum beruhigt meine Haut und spendet ihr viel Feuchtigkeit. Das Positive daran ist, dass es parfümfrei ist und die weiche Textur fast sofort einzieht und nicht klebt. Es lässt sich bequem mit einer Pipette auftragen. Insgesamt bin ich zufrieden. Ich kann nur eine leichte Milderung der Mimikfalten feststellen, aber ich habe noch etwa die Hälfte des Serums übrig."
Kunden müssen die Erfahrungen anderer kennen
Die Produkte von Bioderma sind von hoher Qualität und wurden für bestimmte Hauttypen entwickelt. Potenzielle Kunden müssen jedoch sicher sein, dass die Produkte für ihren Hauttyp geeignet sind. Aus diesem Grund sind Bewertungen für sie und Empfehlungen von bestehenden Kunden wichtig. Das Fehlen von Bewertungen ist ein Hindernis für den Kauf.
Bewertungen sind für die Zielgruppen unserer Kunden besonders wichtig. Kunden mit atopischem Ekzem haben zum Beispiel sehr empfindliche Haut und sind es gewohnt, allen Produkten gegenüber skeptisch zu sein. Sie müssen sicher sein, dass das Produkt gut ist, von guter Qualität und dass es wirksam ist, ohne ihre Haut zu reizen. Ehrlich geschriebene Bewertungen sind daher eine gute Möglichkeit für sie, um eine unschätzbare Informationsquelle und ein entscheidender Faktor für den Kauf. Dies gilt insbesondere für neu auf dem Markt befindliche Produkte, mit denen die Kunden noch keine Erfahrung haben und sich daher auf Empfehlungen von anderen Personen mit denselben Hautproblemen verlassen.Warum hat sich Bioderma für Testuj.to entschieden?
Unser Kunde war es gewohnt, mit seinen Partnern zu arbeiten und über sie und ihre Kontakte Bewertungen zu erhalten. Dies geschah sowohl mit Influencern als auch mit großen Ketten oder Geschäften. Sie nutzten verschiedene Kundenpakete, um Feedback zu erhalten.
Mit Hilfe von Testuj.to erhielt Bioderma Zugang zu direktem Feedback mit einem hohen Return on Investment. Garantiert 95 % Rendite auf Bewertungen war einer der Gründe, warum sich die Marke für eine Zusammenarbeit mit uns entschied. Außerdem war die 4-Produkt-Kampagne für sie preiswert und ansprechend.Der Kunde wusste, was er von uns brauchte
Der Kunde wusste genau, was er von uns brauchte, und daher konnte unsere vorgeschlagene Kampagne alle notwendigen Ziele erfüllen. Das Hauptziel bestand darin, Bewertungen zu sammeln, potenziellen Kunden neue Produkte vorzustellen und ihnen bei der Entscheidung zu helfen, ob sie für ihre Bedürfnisse geeignet sind.
Das zweite Ziel unseres Auftraggebers war sekundäre Unterstützung für die bestehende Einführungskampagne. Je mehr Möglichkeiten die Kunden haben, sich über Produkte zu informieren, und je mehr sie über Produkte erfahren, desto besser. Der Kunde beschloss auch, die Gelegenheit zu nutzen, durch unsere Fragebögen die Menschen, die sich für die Produkte interessieren, näher kennen zu lernen. Das Hauptanliegen unseres Kunden war Einholung einschlägiger Gutachten von Testern, die die richtige Zielgruppe repräsentieren. Dies gilt insbesondere für das zu testende Akneprodukt. Es war wichtig, dass die Testpersonen während der Anwendung nicht über ihren Hautzustand und den Schweregrad ihrer Akne logen. Hätten sie keine Akne, bestünde die Gefahr, dass das Produkt für sie nicht geeignet wäre und sich ihr Hautzustand verschlechtern würde. Ein weiteres Anliegen war der Grad der Ehrlichkeit der Rezensionen. Der Kunde wollte ehrliche, ungeschönte Bewertungen mit Vor- und Nachteilen. Kostenlose Produkte neigen manchmal dazu, zu wenig aussagekräftige Bewertungen abzugeben, die nicht wirklich hilfreich sind. Auch dies konnten wir durch Fragen im Aufnahmefragebogen ausschließen.Was hat die Kampagne gebracht?
In der Kampagne haben wir uns auf vier Produkte konzentriert - Bioderma Hydrabio Hyalu+ Serum 30 ml, Bioderma Sensibio Defensiv Serum 30 ml, Bioderma Sébium Serum 30 ml und Bioderma Sébium Kerato+ 30 ml.
4 666 Personen haben sich durch das Ausfüllen von Teilnahmefragebögen bereit erklärt, diese Produkte zu testen. Insgesamt haben 120 Tester an der Kampagne teilgenommen und veröffentlichte 297 Bewertungen auf drei verschiedenen Plattformen. Die Produkte wurden ausgezeichnet Durchschnittsnote 4,6 und Ihre Freunde und Bekannten würden wurde von 94 % der Testpersonen empfohlen. Unser Kunde schätzte nicht nur den hohen Ertrag der Bewertungen, sondern auch, dass die meisten Bewertungen positiv waren und die negativen wertvolle Informationen und Erfahrungen lieferten. Die negativen Bewertungen stimmten mit dem überein, was der Kunde über die Problembereiche wusste, oder brachten eine subjektive Meinung zum Ausdruck, mit der der Kunde in Zukunft arbeiten kann. Die Informationen aus den ersten Fragebögen sind auch für den Kunden nützlich, einschließlich Informationen über Produkte und Marken, die von seinen Zielgruppen häufig verwendet werden.Geprüft und gestempelt!
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Trotz der speziellen Hauttypen, für die sie entwickelt wurden, würden 94 % der Testerinnen sie weiterempfehlen. Das macht diese Produkte verdientermaßen haben unser Qualitätssiegel verdient - Stempel "Testuj.to empfiehlt".
"Wir waren besorgt über die richtige Auswahl der Tester, aber unsere Befürchtungen sind nach der Zusammenarbeit mit dem Testuj.to-Team verschwunden. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Wir waren auch von der hohen Rücklaufquote der Bewertungen überrascht. Wir haben den Test auch als Unterstützung für unsere laufende Kampagne gesehen und als weitere Gelegenheit, unsere Zielgruppe kennenzulernen - welche Produkte sie verwenden und wie zufrieden oder unzufrieden sie damit sind."
"Es war eine Herausforderung, für jedes der vier Produkte eine wirklich spezifische Zielgruppe zu finden. Aber durch die sorgfältige Vorbereitung der Fragen für den Fragebogen, den potenzielle Tester ausfüllen, wenn sie sich für den Test anmelden, konnten wir die Zielgruppen sehr genau bestimmen. Danach war es ein Kinderspiel, denn Qualitätsprüfungen sind das, was wir am besten können."
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